Peptides Québec · Information légale

FAQ

Mis à jour le 
Questions ? Contactez-nous
Les peptides de recherche sont de courtes chaînes d’acides aminés utilisées exclusivement dans le cadre d’études scientifiques et de laboratoire. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale.
Nos produits sont réservés aux chercheurs, scientifiques, étudiants en sciences et professionnels de laboratoire. En passant une commande, vous confirmez avoir 18 ans ou plus et que les produits seront utilisés uniquement à des fins de recherche.
Les commandes sont traitées dans les 1–2 jours ouvrables. La livraison standard au Canada prend généralement 3–7 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l’expédition.
Pour l’instant, nous livrons uniquement au Canada. Nous travaillons à étendre nos services à d’autres pays prochainement.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
En raison de la nature des produits, les retours sont acceptés uniquement pour les articles défectueux ou en cas d’erreur d’expédition. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception.
Tous nos peptides sont lyophilisés et expédiés dans des flacons stériles scellés. Conservez-les au réfrigérateur (2–8°C) à l’abri de la lumière.
Oui, nous acceptons le virement Interac. Les instructions vous seront fournies lors du passage en caisse.
Oui. Tous nos peptides sont soumis à des tests HPLC et spectrographie de masse (MS). Les certificats d’analyse (CoA) sont disponibles sur demande.
Pour toute question, écrivez-nous à support@peptidesquebec.com. Nous répondons généralement dans les 24–48 heures.

Une question sur cette politique ?

Notre équipe est disponible pour vous aider.

Nous contacter